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補習社裏的社工日誌 (2): 社工的KPI (Key Performance Indicator, 主要工作表現指標)




已經不只一次,有家長向我表示: 我個仔好聽你話 (希望家長不要酸溜溜的),我返家都係咁樣叫佢做嘢, 但唔知點解佢好聽你話。


簡單來說: 當他們是朋友,沒有太多說教(但怎能不說教,他們還小,只不過當他們是朋友去閒聊吧)。


曾試過有一位大男孩,社工一直教他中文作文及中文專科(很有趣, 社工教中文, 是嗎? 因為社工以前也是一位港聞記者,對中文及英文寫作也很有興趣),他因為準備呈分試面對很大壓力,有一天臨近考呈分試前他跟媽媽說,這周他想去跟社工彭姑娘溫習,不想留家了。悉心照顧兒子的媽媽通情達理,明白兒子有情感的需要,當下想找一個空間抒發情緒與壓力,媽媽就配合了。


想子女溫習小貼士:

1. 不要太嘮叨(囉唆),尤其男孩子很怕煩。叫他們做的事情講一次夠,最多兩次;

2. 不要似著自己係阿爸阿媽樣樣以我識你唔識姿態,子女也就會向你發表下他們的想法,才有互動,否則,就會是家長常說的,只點頭, 都不知他們在想甚麼;

3. 講下笑話輕鬆面對事情,同子女講下傻傻的笑話或生活軼事,他們就會慢慢喜歡與家人溝通了。

4. 讓他們學習承擔後果。


如果學生肯聽我們社工說話,然後有動力自發溫習是社工在補習社裏工作的指標,她應該可以加人工了! 希望疫情快過。

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